Política de devoluciones

Aplicabilidad:
Esta política se aplica a todos los productos vendidos por Home Dream.

Plazo para devolución:
Los clientes pueden solicitar una devolución dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.

Condiciones para la devolución:
El producto debe ser devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido, sin uso y con el embalaje original intacto.

Proceso de devolución:
Para devolver un producto, los clientes deben enviar un correo a atención al cliente con su solicitud y los motivos. Un representante guiará al cliente en el proceso.

Reembolsos:
Tras verificar el producto, Home Dream emitirá el reembolso al mismo medio de pago utilizado.

Excepciones:
Se rechazará la devolución si el producto ha sido dañado por el cliente o no cumple con las condiciones establecidas.

Cambios a la política:
Home Dream puede modificar esta política en cualquier momento, y los cambios serán publicados en el sitio web.