Políticas de faltantes 

Identificación del faltante:
Si un cliente detecta un faltante en su paquete, debe notificar a Home Dream dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.

Solicitud de reemplazo:
El cliente debe proporcionar una descripción detallada del producto faltante y una copia de la factura original para solicitar un reemplazo.

Verificación del faltante:
Home Dream verificará el faltante y, si se confirma, enviará un reemplazo sin costo adicional.

Tiempo de respuesta:
Nos comprometemos a responder cualquier solicitud de reemplazo dentro de las 72 horas siguientes a su recepción.

Productos personalizados:
No se aceptan reemplazos ni devoluciones para productos personalizados o hechos a medida.

Modificaciones:
Estas políticas pueden cambiar sin previo aviso, pero Home Dream se asegura de mantenerlas actualizadas para la satisfacción del cliente.